LINEギフトを友人や同僚にまとめて送ろうとした際、なぜかエラーが出て進めなくなると焦ってしまいます。実は一度に送れる数や決済の仕組みには細かい決まりがあり、特定の条件に当てはまると処理が制限されることがあります。原因を正しく理解して、スムーズにプレゼントを届けられるようにしましょう。
LINEギフトが複数送れないときは購入条件や送信先の仕様で止まりやすい
LINEギフトが複数送れない主な原因は、システムの過負荷防止や不正利用対策による制限です。一度に大量のギフトを購入しようとしたり、特定の操作を繰り返したりすると、安全のために一時的にロックがかかることがあります。どのようなケースで止まりやすいのか、具体的なポイントを確認していきましょう。
同じ相手に連続で送ると制限がかかることがある
特定の相手に対して、短時間に同じギフトを何度も送ろうとすると、システムの不正検知機能が働くことがあります。これは、誤操作による二重課金や、アカウントの乗っ取りによる悪用を防ぐための保護機能です。同じ商品を複数個プレゼントしたい場合は、1つずつ決済を繰り返す必要がありますが、その間隔が短すぎると「連続投稿」とみなされて制限の対象になりやすいです。
また、相手がギフトを受け取っていない状態で次々に送り続けると、送信側の画面でエラーが表示されることもあります。まずは相手が一つ前のギフトを認識できているかを確認するか、少し時間をおいてから次の送信を試みるのが賢明です。どうしても急ぎで複数個を渡したい場合は、後ほど紹介する「えらべるギフト」のように、1回の決済で価値を高められる商品を選ぶのも一つの手です。
決済方法の確認でエラーになりやすい
複数を連続して購入する際、決済側の承認で時間がかかることがあります。特にクレジットカード決済の場合、短時間に同じ金額の決済が繰り返されると、カード会社側が「不正利用の疑い」として決済を一時保留にすることがあります。これはLINEギフト側の問題ではなく、金融機関側のセキュリティによるものです。
また、LINE PayやPayPayなどの残高払いを利用している場合、残高が不足していることに気づかず、複数回目の購入でエラーになるケースも少なくありません。連続で購入する際は、1回ごとに決済完了通知をしっかり確認し、スマートフォンの通信が途切れていないか、支払い方法に問題がないかをその都度チェックすることが、スムーズな購入への近道です。
送れる商品と送れない商品が混在していることがある
LINEギフトには「eギフト（バーコード表示型）」と「配送ギフト」の2種類がありますが、これらを一度にまとめて決済することはできません。また、商品によっては「お一人様1点限り」といった購入制限が設けられているものもあります。複数の商品を選んでカートに入れる際、これらの制限が混ざっていると、送信ボタンが押せなくなることがあります。
特に期間限定のキャンペーン商品や、大幅な割引が適用されているクーポン対象品などは、複数を同時に送ることができない仕様になっていることが多いです。自分が送ろうとしている商品の詳細ページを確認し、まとめ買いが可能かどうか、あるいは送信数に制限がないかを事前に把握しておくことが大切です。仕様上送れない商品を無理に送ろうとせず、別の商品に切り替える柔軟な対応も必要になります。
アプリや通信状態で処理が止まりやすい
意外と多いのが、スマートフォンの動作や通信環境によるトラブルです。LINEアプリ自体のキャッシュが溜まっていたり、古いバージョンのままだったりすると、複雑なギフトの購入処理に耐えきれず、途中でアプリが落ちてしまうことがあります。特に複数を連続して操作していると、メモリの消費が激しくなり、動作が不安定になりやすいです。
また、移動中などの不安定なWi-Fi環境で決済を行うと、データ通信が途切れてしまい、購入処理が「未完了」のまま残ってしまうことがあります。この中途半端な状態が残っていると、次のギフトを送信しようとした際にエラーが出る原因となります。安定した4G/5G通信や、信頼できるWi-Fi環境下で操作を行うことが、確実なプレゼント送信には不可欠です。
複数送れないときの代替ギフトはまとめて渡しやすい形が便利
1つずつ送るのが難しい場合は、1回の送信で満足度を高められるギフトや、最初からまとめ送りに適した形式の商品を選ぶのがおすすめです。相手の好みに合わせて柔軟に選べるアイテムをご紹介します。
えらべるギフト（受け取り側が選べるタイプ）
「複数を送る手間を省きたいけれど、喜んでほしい」という場合に最適なのが、えらべるギフトシリーズです。これは1回の送信で、相手が複数の選択肢の中から好きなものを選べる形式です。これなら、何個もバラバラに送る必要がなく、相手の好みに外れる心配もありません。
| 商品名 | 特徴 | 公式サイト |
|---|---|---|
| えらべるPay | 複数のスマホ決済残高から選べる | LINEギフト公式サイト |
| カタログギフト | スイーツや雑貨など豊富な選択肢 | LINEギフト公式サイト |
配送ギフト（まとめ買いして一括で送れる）
住所を知らなくても相手に現物を届けられる「配送ギフト」の中には、セット商品が充実しています。例えば、ビール1缶を複数回送るのではなく、6缶パックや12缶セットの配送ギフトを1回送るほうが、送信側の手間も決済エラーのリスクも大幅に抑えられます。
受け取る側も、バラバラにクーポンが届くより、一度にギフトが届くほうが管理しやすく、特別感を感じやすいというメリットがあります。お祝いや季節の挨拶など、少ししっかりとした贈り物をしたいときには、配送ギフトのセット商品を積極的に活用しましょう。
デジタルチケット系（同等品を複数回に分けやすい）
コンビニやカフェで使えるデジタルチケットは、500円や1,000円といった少額から用意されています。複数送れないトラブルを避けるために、あえて金額設定の高いチケットを1枚選んで送るのも有効な戦略です。
例えば、500円のコーヒーチケットを3回送る代わりに、1,500円分のチャージカードや、上位メニューのチケットを1枚送ることで、決済回数を減らしながらも同等の価値をプレゼントできます。相手が一度に豪華な体験ができるため、非常に喜ばれる渡し方になります。
コンビニスイーツ系（気軽に送りやすい定番）
ちょっとしたお礼で複数人に配りたい場合は、コンビニスイーツのeギフトが便利です。これらは1つあたりの価格が手頃なため、複数の友人に個別に送る際も負担が少なくて済みます。
ただし、同じ商品を10人に送るような場合は、前述の「連続送信制限」に注意が必要です。数人ずつ時間を空けて送るか、ファミリーマート、ローソン、セブン-イレブンと、コンビニの種類を分散させて送ることで、システム上の制限を回避しやすくなります。
コーヒー系ギフト（相手を選びにくい）
スターバックスやドトールなどのコーヒーギフトは、誰にでも喜ばれる鉄板のアイテムです。複数を送りたいときは、ドリンクチケットだけでなく、フードチケットがセットになったものを選ぶと、1回の送信で内容を充実させられます。
相手がコーヒー好きであれば、1杯分を何度も送るより、1,000円分や2,000円分のデジタルギフトカードを1枚送るほうがスマートです。残高を複数回に分けて使えるタイプなら、相手の利便性も損なわれません。
日用品ギフト（消耗品で使い切りやすい）
親しい間柄なら、洗剤やヘアケア用品などの日用品を配送ギフトで送るのも喜ばれます。これらはセット販売が基本のため、1回の決済で「まとめ贈り」が完結します。
自分では買わないような少し高価な日用品の詰め合わせは、実用性と華やかさを兼ね備えています。複数を個別に送る手間をかけずに、ボリュームのあるプレゼントを届けたい時にぴったりの選択肢です。
LINEギフトを複数送るコツは操作手順と環境を整えること
エラーを防ぎ、確実に複数のギフトを届けるためには、事前の準備と正しい手順が欠かせません。もし処理が止まってしまったときでも、以下のポイントを試すことで解決できることが多いです。
いったん購入履歴を確認して未完了を消す
送信ボタンを押したのに画面が変わらなかったり、エラーが出たりしたときは、まず「マイページ」の「購入履歴」を確認しましょう。ここで、支払いが完了しているのに相手に届いていない「未送信」の状態になっていないかチェックします。
もし処理が途中のまま残っていると、新しくギフトを送ろうとしても重複エラーが出てしまいます。未完了の履歴がある場合は、その処理を完了させるか、一定時間待って自動キャンセルされるのを待ってから、改めて送り直すようにしましょう。
アプリの再起動とアップデートで直ることがある
LINEアプリが重くなっていると、決済画面との連携がうまくいかないことがあります。一度アプリを完全に終了させてから再起動するだけで、驚くほどスムーズに動くようになるケースは多いです。
また、LINEアプリやスマートフォンのOSが最新バージョンでない場合、最新のギフト商品の仕様に対応できずエラーが出ることがあります。App StoreやGoogle Playストアで更新がないかを確認し、常に最新の状態で利用するように心がけてください。
通信が安定した環境でやり直すと通りやすい
決済処理は非常に繊細なデータのやり取りを伴います。フリーWi-Fiなどの不安定な回線では、通信が瞬断されただけで購入が失敗し、制限がかかる原因になります。
複数を送る際は、自宅の安定したWi-Fiか、キャリアの高速通信（4G/5G）を利用しましょう。また、VPN接続などを利用していると海外からのアクセスとみなされて決済が弾かれることもあるため、通常の接続環境で操作するのが一番安全です。
時間を空けて送ると解決する場合がある
システム側の「連続送信制限」にかかってしまった場合、最も有効な解決策は「待つこと」です。通常、数分から数十分程度時間を空ければ、一時的なロックは解除されます。
焦って何度もボタンを連打すると、さらに制限時間が延びてしまう恐れがあります。一度エラーが出たら、15分ほどスマホを置いて休憩し、その後に改めて1件ずつ丁寧に処理を進めてみてください。急がば回れ、の精神がトラブル回避の鍵となります。
LINEギフトが複数送れないときは送れる形に切り替えるのが早い
LINEギフトを複数送れないトラブルに直面したときは、無理に同じ操作を繰り返すのではなく、原因を切り分けて対応することが大切です。決済やアプリの問題であれば環境を整え、システムの制限であれば商品の種類や数量を見直してみましょう。
1つずつバラバラに送ることにこだわらず、セット商品やえらべるギフトに切り替えることで、手間を減らしながらも相手にしっかり感謝を伝えることができます。大切なのはプレゼントそのものと、あなたの「贈りたい」という気持ちです。スマートなギフト選びで、相手とのコミュニケーションをより豊かなものにしてください。“`
